Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Stand: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop unter www.transformationbylumara.de abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist:
Mareike Rieck
Karl-Truchsess-Weg 10
72534 Hayingen, Deutschland
📞 Tel.: 0178 3547347
📧 E-Mail: mareikerieck@web.de
2. Vertragsabschluss
Mit der Präsentation unserer Produkte im Online-Shop geben wir kein rechtlich bindendes Angebot ab, sondern laden zur Bestellung ein.
Durch das Absenden der Bestellung („Jetzt kaufen“) gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.
Solltest du innerhalb von 48 Stunden keine Bestätigung erhalten, bist du nicht mehr an deine Bestellung gebunden.
3. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise (gemäß §19 UStG ohne Ausweis von Umsatzsteuer – Kleinunternehmerregelung).
Zuzüglich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich angezeigt werden.
4. Lieferung und Versand
Wir versenden innerhalb Deutschlands (auf Anfrage auch ins Ausland).
Der Versand erfolgt über DHL oder einen vergleichbaren Anbieter.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei handgefertigten Produkten kann die Lieferzeit etwas variieren – dies wird in der Produktbeschreibung angegeben.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend per E-Mail.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
-
PayPal
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Vorkasse/Banküberweisung
-
weitere Zahlungsarten, sofern im Shop angegeben
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Anbieter PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg gemäß deren Nutzungsbedingungen.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Mareike Rieck.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, an:
Mareike Rieck​
Karl-Truchsess-Weg 10
72534 Hayingen, Deutschland
📧 mareikerieck@web.de
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen (inklusive Versandkosten, außer bei Express- oder Sonderlieferungen) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Mitteilung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast.
Du trägst die Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware wieder bei uns eingetroffen ist oder du den Versand nachgewiesen hast.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
-
individuell angefertigten oder personalisierten Produkten (z. B. mit Namen, Sonderwünschen oder Gravuren),
-
versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Duftöle, Badezusätze, Aromatherapieprodukte).
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, können leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Struktur vorkommen. Diese stellen keinen Mangel dar, sondern sind Teil der handwerklichen Individualität.
9. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
10. Aromatherapie & Sicherheitshinweis
Unsere Produkte ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Ätherische Öle und Duftmischungen sind zur Raumbeduftung oder Wellnessanwendung bestimmt.
Bitte beachte die Hinweise zur sicheren Anwendung und halte Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
DATENSCHUTZ
1. Verantwortliche Stelle
Mareike Rieck​
Karl-Truchsess-Weg 10
72534 Hayingen, Deutschland
📞 Tel.: 0178 3547347
📧 E-Mail: mareikerieck@web.de
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Mareike Rieck.
2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, die dein Browser an unseren Server übermittelt („Server-Logfiles“):
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besuchte Seite
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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übertragene Datenmenge
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Quelle/Verweis (z. B. über welche Seite du kamst)
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verwendeter Browser und Betriebssystem
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IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
Diese Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an Sicherheit, Stabilität und einer technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.
Eine Weitergabe oder Auswertung dieser Daten findet nicht statt, außer bei konkreten Anhaltspunkten auf eine rechtswidrige Nutzung.
3. Hosting über Wix.com
Unsere Website wird über Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, betrieben.
Daten können auch über Wix.com Inc., 500 Terry A. Francois Blvd, San Francisco, CA 94158, USA verarbeitet werden.
Wix speichert Daten auf sicheren Servern in der EU, den USA und Israel. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
Wir haben mit Wix einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den Schutz deiner Daten gewährleistet.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Wix:
🔗 https://de.wix.com/about/privacy
4. Cookies & Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorb, Login) zu ermöglichen und um den Besuch angenehmer zu gestalten.
Arten von Cookies:
-
Notwendige Cookies: für technische Funktionen unserer Seite
-
Funktionale oder Analyse-Cookies: nur mit deiner Zustimmung
Rechtsgrundlagen:
-
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
-
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
-
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an Funktionalität
Du kannst Cookies jederzeit über dein Browser-Menü löschen oder blockieren.
Über unser Cookie-Banner (Consent-Tool) kannst du deine Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.
5. Kundenkonto & Bestellungen
Wenn du ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir folgende Daten:
-
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Passwort
-
ggf. Telefonnummer und Zahlungsinformationen
Diese Daten dienen zur Verwaltung deines Kontos und zur Abwicklung deiner Bestellungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen.
Nach Löschung werden deine Daten – sofern keine gesetzlichen Pflichten bestehen – vollständig entfernt.
Bei Bestellungen verarbeiten wir zusätzlich:
-
Lieferadresse
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Zahlungsdaten
-
Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail, Telefon)
Zur Lieferung geben wir – soweit nötig – Name und Adresse an das Transportunternehmen weiter (z. B. DHL).
Für Zahlungen über externe Anbieter (z. B. PayPal) gelten deren Datenschutzbestimmungen.
6. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp Business kontaktierst, speichern und verarbeiten wir deine Angaben (Name, Telefonnummer, Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlagen:
-
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an Kommunikation
-
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung oder -erfüllung
Wir nutzen WhatsApp Business von WhatsApp Ireland Ltd., Dublin, Irland.
Dabei kann es zu Datenübertragungen an Meta Platforms Inc., USA kommen.
Meta ist dem EU–US Data Privacy Framework beigetreten, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.
Wir speichern nur Kontakte, die uns aktiv schreiben.
Weitere Infos:
🔗 https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
7. Newsletter
Wenn du unseren Newsletter abonnierst, erhältst du regelmäßig Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten.
Pflichtangabe ist nur deine E-Mail-Adresse.
Die Anmeldung erfolgt über das Double-Opt-In-Verfahren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abbestellen.
8. Social Media (Instagram)
Unsere Website kann Links oder eingebettete Inhalte von Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) enthalten.
Erst beim Anklicken oder Aktivieren eines Plugins wird eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Datenübertragungen in die USA erfolgen unter dem EU–US Data Privacy Framework.
9. Aromatherapie-Hinweis
Wir verarbeiten keine Gesundheitsdaten.
Bitte übermittle keine Informationen zu gesundheitlichen Beschwerden oder Diagnosen.
Falls solche Angaben für eine Beratung notwendig sind, erfolgt die Verarbeitung nur mit ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
10. Rechte der betroffenen Personen
Du hast das Recht auf:
-
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
-
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
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Löschung (Art. 17 DSGVO)
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Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
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Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
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Widerruf deiner Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
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Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)
-
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Behörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
🔗 https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen.
Bei Einwilligungen erfolgt die Löschung unmittelbar nach Widerruf.
12. Sicherheit
Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung, um deine Daten während der Übertragung zu schützen.
ZAHLUNGSMETHODEN
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